利害關係人關切議題與溝通

利害關係人關切議題與溝通

利害關係人的鑑別與議合管道

信音追求永續發展,重視所有利害關係人的想法與意見,我們建立適當的溝通管道並期許與利害關係者維持良好的互動,以做為擬訂企業社會責任政策與相關計劃的重要參考。

信音將利害關係人的定義為:對組織營運產生影響或受組織影響之內、外部團體或個人。基於此定義,信音主要的利害相關者族群為:投資人、客戶、供應商/外包商、員工、媒體/研究單位。信音透過內部與外部等不同溝通管道,收集以上利害相關者回饋的資訊,也參考國際趨勢與規範、客戶要求、同業做法、及電子產業行為準則EICC,鑑別各利害相關者所關切之議題。

與利害關係人互動與經營摘要

利害關係人 關切議題 回應與溝通管理
股東與投資人
  • 公司經營績效與財務資訊
  • 公司治理與未來發展
  • 每年定期招開股東大會,並於會議上回覆股東所關切議題。
  • 公司官網設置"投資人專區",揭露財務報告、重大訊息。
  • 發言人專線及股務專線:  林小姐  (分機246)
    信箱: kiki-lin@singatron.com.tw
客戶
  • 製程技術、產品品質與可靠性、設計支援
  • 客戶服務、產品交期及產能、價格
  • 綠色產品、無衝突礦源調查、機密資訊保護
員工
  • 公司治理、符合法令規範
  • 勞資關係
  • 薪資福利、職業安全與健康
  • 內部網站、公司公告佈達訊息
  • 不定期舉辦教育培訓和各類活動來鼓勵員工
  • 定期舉行勞資會議,並運用多元的溝通管道蒐集員工的聲音及意見。
  • 聯絡窗口:  葉先生  (分機237)
    信箱: eason-yeh@singatron.com.tw
供應商與外包商
  • 供應鏈管理
  • 符合法令規範
  • 環保/安全與衛生管理
  • 不定期安排訪視、電話、郵件溝通議題。
  • 供應商評鑑/稽核會議
  • 年度供應商管理大會
  • 聯絡窗口:
    部件類---  王小姐  (分機265)
    信箱: kiki-wang@singatron.com.tw
    總務類---  葉先生  (分機237)
    信箱: eason-yeh@singatron.com.tw
媒體與研究單位
  • 產業訊息與趨勢
  • 公司營運狀況、財務資訊
  • 擴廠及投資計劃
  • 信音企業利用信音企業官網、發言人專線、公開資訊站等不同管道做即時並據實回覆。
    聯絡窗口:  胡小姐  (分機252)
    信箱: amy-hu@singatron.com.tw
申訴檢舉信箱
  • 涉及不誠信行為
  • 違反從業道德規範
  • 針對檢舉人,公司採取保密及必要保護措施,且不因檢舉情事而遭不當處置。
  • 提供獨立申訴(檢舉)信箱:
    bod@singatron.com.tw