江苏省苏州市吴中区胥口镇胥江工业园新峰路509号 (邮区:215164)
利害关系人关切议题与沟通
与利害关系人互动与经营摘要
利害关系人关切议题与沟通
与利害关系人互动与经营摘要
Shareholders' Meeting Information
股东会资讯
提供每年股東大會的開會通知、議事錄與提案，讓股東參與公司決策。
利害關係人關切議題與溝通
利害關係人的鑑別與議合管道
信音追求永續發展，重視所有利害關係人的想法與意見，我們建立適當的溝通管道並期許與利害關係者維持良好的互動，以做為擬訂企業社會責任政策與相關計劃的重要參考。
信音將利害關係人的定義為：對組織營運產生影響或受組織影響之內、外部團體或個人。基於此定義，信音主要的利害相關者族群為：投資人、客戶、供應商／外包商、員工、媒體/研究單位。信音透過內部與外部等不同溝通管道，收集以上利害相關者回饋的資訊，也參考國際趨勢與規範、客戶要求、同業做法、及電子產業行為準則EICC，鑑別各利害相關者所關切之議題。
與利害關係人互動與經營摘要
股東與投資人
关切议题
- 公司經營績效與財務資訊
- 公司治理與未來發展
回应与沟通管理
發言人 ---
胡瑞珍 財務總處 副總經理
電話 +886-3-5992862 分機252
代理發言人 ---
郭建輝 行銷業務總處 特別助理
電話 +886-3-5992862 分機321
投資人關係信箱---
E-mail: twlz@singatron.com.tw
客戶
关切议题
- 製程技術、產品品質與可靠性、設計支援
- 客戶服務、產品交期及產能、價格
- 綠色產品、無衝突礦源調查、機密資訊保護
回应与沟通管理
- 與客戶緊密聯繫，告知和確保信音產品符合各項法令規範。
- 完成年度客戶滿意評估與定期問卷調查
- 客戶稽核
- 聯絡窗口：郭小姐 (分機 215 )
信箱：sales@singatron.com.tw & teresa-kuo@singatron.com.tw
員工
关切议题
- 公司治理、符合法令規範
- 勞資關係
- 薪資福利、職業安全與健康
回应与沟通管理
- 內部網站、公司公告佈達訊息
- 不定期舉辦教育培訓和各類活動來鼓勵員工 定期舉行勞資會議，並運用多元的溝通管道蒐集員工的聲音及意見。
- 聯絡窗口：葉先生 (分機 237 )
信箱：eason-yeh@singatron.com.tw
供應商與外包商
关切议题
- 供應鏈管理
- 符合法令規範
- 環保 / 安全與衛生管理
回应与沟通管理
- 不定期安排訪視、電話、郵件溝通議題。
- 供應商評鑑 / 稽核會議
- 年度供應商管理大會
- 聯絡窗口：
部件類：趙小姐 (分機 277 )
信箱：ally-lo@singatron.con.tw
總務類：葉先生 (分機 237 )
信箱：eason-yeh@singatron.com.tw
媒體與研究單位
关切议题
- 產業訊息與趨勢
- 公司營運狀況、財務資訊
- 擴廠及投資計劃
回应与沟通管理
- 信音企業利用信音企業官網、發言人專線、公開資訊站等不同管道做即時並據實回覆。
聯絡窗口：胡小姐 (分機 252 )
信箱：amy-hu@singatron.com.tw
申訴檢舉信箱
关切议题
- 涉及不誠信行為
- 違反從業道德規範
回应与沟通管理
- 針對檢舉人，公司採取保密及必要保護措施，且不因檢舉情事而遭不當處置。
- 提供獨立申訴(檢舉)信箱：bod@singatron.com.tw