供應商管理與衝突管理
信音集團不使用衝突礦產聲明
『衝突金屬』來自於剛果民主共和國非政府軍事團體或非法軍事派別所控制衝突地區的礦區，是指金(Au)、鉭(Ta)、鎢(W)、鈷(Co)、鈀(Pd)、錫(Sn)等金屬。而在剛果民主共和國及其周圍國家和地區境內的「衝突金屬」開採已造成嚴重的人權與環境問題。身為電子產業供應鏈之一員，信音企業應盡企業社會責任，除了遵照EICC所訂之標準外，我們保證並承諾不使用及購買來自於剛果民主共和國等地區所產出之衝突金屬。
供應商評鑑
信音建立嚴謹的供應商及外包廠篩選標準與稽核管理制度，為確保供應商及外包廠符合信音品質標準，新供應商及外包廠的遴選必須先經過四大稽核面向的自我評估作業或實地稽核；包括：品質系統評鑑（Quality System Audit Assessment, QSA）、綠色產品評鑑（Green Partner, GP）、研發工程系統評鑑(RD)、物料採購系統評鑑(PUR)。藉由以上信音供應鏈管理四項評鑑及稽核作業，有效地進行風險評估與績效控管以保證供應商及外包廠管理符合企業社會責任相關要求。
四大稽核面向的自我評估作業或實地稽核：
(1) 品質系統評鑑（Quality System Audit Assessment, QSA）---
- 品質系統架構
- 文件資料及記錄管理
- 品質矯正預防措施
- 量測設備管制
- 統計技術運用與訓練
- 倉儲管理
(2) 綠色產品評鑑（Green Partner, GP）---
- 基本要求(環保切結書、材質證明、有害物質檢測報告)
- 進料檢驗：確認零件類/ 材料中的物質含量/ 生產的器材材料/ 包裝材/ 再生材料/ 記錄
- 異常處理有關環境物質的異常處理(不符合品的處理)訂貨管理
- 生產管理 (防止工程中混入、漏、污染)
(3) 研發工程系統評鑑（RD）---
- 設計管制
- 工程文件管制
- 生產與量測設備
(4) 物料採購系統評鑑(PUR）---
- 客服
- 成本
- 交期
- 倉儲